Reclami alle imprese assicuratrici – Dati
L’IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, ivass.it) ha reso noti i dati dei reclami presentati dagli assicurati alle imprese di assicurazione nel 1° semestre 2017.
Fra i dati, emerge che in tale periodo le imprese di assicurazione italiane ed estere operanti in Italia hanno ricevuto complessivamente dai consumatori 57.309 reclami, di cui 27.458 (48% del totale) relativi al ramo r.c.auto, 18.424 (32%) agli altri rami danni e 11.427 (20%) ai rami vita.
In confronto al 1° semestre 2016 si registra una riduzione complessiva del -10,9% nel numero di reclami.
I reclami accolti sono stati pari al 28,3% di quelli presentati, quelli transatti (ossia risolti a favore dell’assicurato ma a condizioni inferiori rispetto a quanto da ques’ultimo richiesto) l’11,2% e quelli respinti pari al 50,2%, mentre il rimanente 10,3% dei reclami risultava in elaborazione.
Fonte: IVASS